Limpieza de alfombras dimensionadas

Nuestra empresa no realiza lavado en seco de alfombras o limpieza en seco de alfombras. (En Santiago de Chile este término es publicidad engañosa sancionada por el SERNAC)

Todas las alfombras que se lavan en esta empresa , es decir ; Alfombras dimensionadas o sueltas, normales , antiguas o modernas , compradas en tienda o multitienda , de distintos diseños, calidades y colores , con o sin orina de mascotas ( perros – gatos – humanos – otros ) , se lavan con agua , con maquina o , a mano y ; luego se enjuagan con agua , se cuelgan , ventilan y secan al aire libre .

Todas y cada una de las alfombras que se limpian o lavan en nuestra empresa, son lavadas con agua, lo que puede producir en algunos casos:

1) Algunas alfombras persas, kelim o patchwork, pueden desteñir, provocando teñido de flecos blancos o perjuicio en los dibujos internos de la alfombra que a simple vista se ve como descoloramiento o desteñido de colores. Es por ello que si el cliente con este tipo de alfombra, no quiere correr ningún riesgo de perjuicio, debe señalar por escrito que solo quiere que su alfombra la laven de forma superficial, es decir no de forma profunda. Con este tipo de servicio, no salen todas las manchas, no sale todo el polvo, no se pueden blanquear o limpiar flecos, no sale el olor a orina o fecas de mascotas.

2) Otros tipos de alfombras con forro que contienen apresto para dar una apariencia de rigidez, después de la limpieza o lavado quedan con una apariencia arrugada o descuadrada por el vencimiento de este apresto que se muestra como polvo blanco. Es por ello que si el cliente con este tipo de alfombra, no quiere correr ningún riesgo de perjuicio, debe señalar por escrito que solo quiere que su alfombra la laven de forma superficial, es decir no de forma profunda. Con este tipo de servicio, no salen todas las manchas, no sale todo el polvo, no se pueden blanquear o limpiar flecos, no sale el olor a orina o fecas de mascotas.

Para la Limpieza de Alfombra dimensionada o suelta, nuestra empresa realiza los siguientes pasos:

1) Se retira del domicilio para lavarla con agua y máquinas industriales y/o a mano.(este sistema a mano , consiste en escobillarlas con abundante shampoo para alfombras y desmanchadores neutros) , se deja una guía de retiro con números correlativos que certifican el número de alfombras retiradas desde su domicilio.

2) Enseguida se enjuagan con abundante agua.

3) Luego se aspira el agua que queda en la alfombra para no dañar los tejidos y evitar decoloración y deformaciones. Todas las alfombras lavadas en nuestra empresa, son lavadas con agua, lo que puede producir en algunos casos decoloraciones o vencimiento del apresto (polvo blanco que botan algunas alfombras después del lavado).

4) Finalmente se cuelgan y se ventilan de forma natural o forzada dependiendo de la calidad de la alfombra a tratar.

5) Una vez listo el proceso, se contacta al cliente mediante correo electrónico y se coordina la entrega.

Tipos de alfombras dimensionadas que en esta empresa se limpian y lavan.

Servicio de Limpieza de Alfombras dimensionadas o sueltas, normales , antiguas o modernas , comprada en tienda o multitienda , de distintos diseños , calidades y colores , con o sin orina de mascotas ( perros – gatos – humanos – otros ) .

1) Limpieza de Alfombra Blanca – alfombras blancas . 2) Limpieza de Alfombra Persa – alfombras persas .
3) Limpieza de Alfombra Belga – alfombras belgas . 4) Limpieza de Alfombra Turca – alfombras turcas .
5) Limpieza de Alfombra China – alfombras chinas .
6) Limpieza de Alfombra Española – alfombras españolas .
7) Limpieza de Alfombra hecha en Puyuhuapi .
8) Limpieza de Alfombra de Ratán .
9) Limpieza de Alfombras de Fibra de Coco .
10) Limpieza de Alfombra de Cañamazo .

Área de retiro y entrega de alfombras.

El área que cubre el retiro y entrega de alfombras dimensionadas es el área metropolitana de la ciudad de Santiago, no considera retiro ni entrega desde sectores como Paine , Padre Hurtado , Chicureo , Curacaví , Lampa , Colina , Nos , Camino El Cajón , Camino El Volcán y Camino a Farellones .

Promociones:

Según las promociones vigentes , si usted entrega y retira las alfombras desde nuestra bodega central ubicada en calle María Isabel 8722, comuna de La Cisterna, obtiene el beneficio de un descuento de un 50% de descuento, es decir, si usted lleva y retira las alfombras desde María Isabel 8722, comuna de La Cisterna, paga la mitad.

Estado de las alfombras, retiro, entrega y pago del servicio.

El estado de las alfombra puede verlo de forma diaria en la primera página de nuestro sitio web, observando el número de guía .La única forma que nuestra empresa coordina la entrega de Alfombras Sueltas Orientales o modernas con o sin orina de mascotas ( orina de perro – orina de gato ), blancas , nuevas y/o antiguas: es a través de correo electrónico, la vía telefónica solo es de forma referencial y programación informal , se ha comprobado a través del tiempo; que esta vía provoca malos entendidos e irregularidades en la formalidad, es por ello que; la entrega debe ser coordinada vía correo electrónico, a: ventas@limpiezadealfombras.com , a menos que nuestro cliente sea un adulto mayor sin acceso a tecnología .

Todas las alfombras retiradas: Alfombras Sueltas Orientales o modernas con o sin orina de mascotas (orina de perro – orina de gato), blancas, nuevas y/o antiguas, por Limpieza de Alfombras Vicente Rossi , desde cualquier domicilio, sea empresa o particular queda debidamente registrado mediante una guía interna con un número correlativo único, donde queda una copia para el cliente y una copia para nuestra empresa , es con este número de guía que el cliente debe preguntar por correo electrónico o telefónicamente el estado de sus alfombras .Telefónicamente mencionando nombre o dirección no se da ningún tipo de información pues desconocemos quien llama y las intenciones de la llamada, por seguridad para nuestros clientes solo se entrega información cuando se consulta dictando a viva voz el número de guía, o por escrito a través de ventas@limpiezadealfombras.com

Una vez coordinada la entrega de: Alfombras Sueltas Orientales o modernas con o sin orina de mascotas (orina de perro – orina de gato) , blancas, nuevas y/o antiguas , si el cliente por olvido , o descuido no deja el dinero o documento para cancelar el servicio de retiro , limpieza y entrega de alfombra , el operador se retira sin dejar el producto. (Por esto, el requisito principal para la entrega de una alfombra en domicilio es la programación vía email)

Los costos de operación y las ofertas permanentes que tenemos en limpieza de: Alfombras Sueltas Orientales o modernas con o sin orina de mascotas ( orina de perro – orina de gato ), blancas , nuevas y/o antiguas , no permiten visitar a un cliente dos , tres o más veces para entregar una alfombra , por lo que nuestra publicidad , es clara en detallar que el costo incluye: retiro y solo un intento de entrega ; por lo que el cliente si no recibe la alfombra según los acuerdos tomados , debe retirarla en persona , o mediante un tercero , con poder simple y copia de cédula de identidad , desde nuestra oficina central ubicada en calle María Isabel 8722, comuna de La Cisterna. (Éste es el motivo principal por el que solicitamos coordinación vía correo electrónico).

La única forma que nuestra empresa coordina la entrega de Alfombras Sueltas Orientales o modernas con o sin orina de mascotas ( orina de perro – orina de gato ) , blancas , nuevas y/o antiguas: es a través de correo electrónico, la vía telefónica solo es de forma referencial y programación informal , se ha comprobado a través del tiempo; que esta vía provoca malos entendidos e irregularidades en la formalidad, es por ello que; la entrega debe ser coordinada vía correo electrónico, a: ventas@limpiezadealfombras.com, a menos que nuestro cliente sea un adulto mayor sin acceso a tecnología.

Todas las alfombras retiradas: Alfombras Sueltas Orientales o modernas con o sin orina de mascotas (orina de perro – orina de gato), blancas, nuevas y/o antiguas, por Limpieza de Alfombras Vicente Rossi, desde cualquier domicilio, sea empresa o particular queda debidamente registrado mediante una guía interna con un número correlativo único, donde queda una copia para el cliente y una copia para nuestra empresa.

En el caso de Limpieza de Alfombras Sueltas Orientales o modernas con o sin orina de mascotas (orina de perro – orina de gato), blancas, nuevas y/o antiguas, no tenemos ninguna tarifa en el pasado , en el presente o en el futuro por metro cuadrado , para dar a usted un precio de forma inmediata , es necesario que nos de las medidas reales de las alfombras, y así ofrecer un precio oferta por una o por la cantidad de alfombras a limpiar

Para Limpieza de Alfombras Sueltas Orientales o modernas con o sin orina de mascotas (orina de perro – orina de gato), blancas, nuevas y/o antiguas: nuestros valores incluyen retiro y solo un intento de entrega. (Previa disponibilidad y confirmación de domicilio).

Para Limpieza de Alfombras Sueltas Orientales o modernas con o sin orina de mascotas (orina de perro – orina de gato), blancas , nuevas y/o antiguas : que estén ubicadas fuera del Área Metropolitana (quiere decir en otras regiones de Chile) , solo debe enviarlas a nuestra bodega central ubicada en calle María Isabel 8722, comuna de La Cisterna ( sector Gran Avenida con Américo Vespucio ) .

Nuestros clientes pueden monitorear el estado de sus alfombras, observando la historia del estado del proceso de retiro, lavado y entrega que se actualiza de forma constante en la página principal de nuestro sitio web.

Formas de pago.

1) Cheque NO
2) Efectivo contra entrega, no se reciben abonos, se emite factura electrónica.
3) Tarjeta de crédito por anticipado antes de la entrega, a través de nuestro sitio web.
4) Transferencia bancaria por anticipado antes de la entrega.

Factor humano en el retito y entrega de alfombras dimensionadas:

Nuestro personal, retira y entrega las alfombras desde y hasta la puerta de su domicilio, si usted necesita que la instalen y desinstalen debe ofrecer propina a nuestros colaboradores y firmar que este procedimiento está bajo su responsabilidad, por contrato de trabajo nuestros colaboradores no están autorizados a efectuar esta labor.El motivo de esto es la responsabilidad que se asume al suceder algún accidente tal como, rotura de vidrios, objetos de arte y ornato, al manipular los muebles sobre los cuales están las alfombras.

¿Cuánto tiempo se demoran en estar listas para la entrega, después que se retiran del domicilio las Alfombras dimensionadas o sueltas en verano y primavera?

Para esta pregunta hay dos respuestas. Respuesta número uno:

Una semana aproximada: dependiendo el estado de la alfombras. (Para alfombras delgadas con suciedad normal, alfombras Persas, alfombras Belgas, alfombras Turcas, alfombras Kelim, alfombras de Alpaca, alfombras patchwork, alfombras de plástico de pelo cortado de multitienda, etc…)

Respuesta número dos:

Dos semanas aproximadas: para alfombras con orina de mascotas (perros – gatos – humanos – otros), alfombras mojadas, alfombras gruesas, alfombras de lana natural o alfombras blancas que están negras por su estado de suciedad)

¿Cuánto tiempo se demoran en estar listas para la entrega, después que se retiran del domicilio las Alfombras dimensionadas o sueltas en otoño e invierno?Para esta pregunta hay dos respuestas.

Respuesta número uno:

Dos semanas aproximadas: dependiendo el estado de la alfombras. (Para alfombras delgadas con suciedad normal, alfombras Persas, alfombras Belgas, alfombras Turcas, alfombras Kelim, alfombras de Alpaca, alfombras patchwork, alfombras de plástico de pelo cortado de multitienda, etc…)

Respuesta número dos:

Dos a tres semanas aproximadas: para alfombras con orina de mascotas, alfombras mojadas, alfombras gruesas, alfombras de lana natural o alfombras blancas que están negras por su estado de suciedad)

Nuestros funcionarios:

Limpieza de Alfombras Vicente Rossi, es una empresa especialista en el rubro, no es una empresa familiar que efectúa esta labor como servicio esporádico o alternativo a otros ingresos , tenemos años de experiencia en el mercado , pero esta experiencia se ha adquirido gracias a triunfos y también ; desgraciadamente a errores de los que hemos aprendido grandes lecciones.Nuestros funcionarios no tienen relación sanguínea, comercial ni de ningún tipo con la gerencia, cada uno de los colaboradores que presta servicios en nuestra organización ha ingresado, postulando y superando las etapas de selección de personal, que tiene toda empresa en el medio nacional.

Es recomendable siempre, que tome todas las precauciones que toma cualquier persona cuando un prestador de servicios ingresa a su hogar o a su establecimiento, pues trabajamos con personas y las personas estamos llenas de cualidades positivas y negativas.Solicitamos a usted un trato respetuoso pero también a la vez, solicitamos prudencia y rigor cuando nuestros colaboradores efectúen alguna labor contratada por usted, pues debe el cliente, al terminar nuestros servicios, llenar un formulario de Calidad de Servicio al Cliente, donde se detallan todas las características del servicio que se ha contratado y que se ha efectuado.Dicho formulario se entrega al Sernac en caso de controversia.

Ante dudas y consultas, le recomendamos enviar un mensaje vía email, a través de un formulario de contacto que esta de forma legible y muy fácil de operar en nuestros sitios web, o escribir directamente a ventas@limpiezadealfombras.com ello; es más expedito que cualquier llamado telefónico que ante sus ojos no tenga solución.

Se informa que el horario de nuestros servicios de diciembre a febrero es:

De lunes a Viernes —————————– de 08:00 a 20:00 Hrs.

Día sábado ————————————— de 08:00 a 20.00 Hrs.

Se informa que el horario de nuestros servicios de marzo a noviembre es:

De lunes a Viernes —————————– de 08:00 a 17:00 Hrs.

Día sábado ————————————— de 14:00 a 20.00 Hr

Tenemos disponibilidad para entrega y retiro de Alfombras Sueltas Orientales o modernas con o sin orina de mascotas (orina de perro – orina de gato) , blancas, nuevas y/o antiguas y de limpieza de alfombras muro a muro en otros horarios , pero es necesario después de la solicitud telefónica , la ratificación vía email a: ventas@limpiezadealfombras.com por parte del cliente , sin dicho respaldo por escrito no se asegura entrega o retiro fuera de los horarios señalados , todo ello solo previa disponibilidad.

Dudas y consultas favor escribir a ventas@limpiezadealfombras.comVicente Rossi Martinangeli.04 de Agosto de 2012